O Terapeuta Floral é uma pessoa que ampara, que cuida e
ajuda no processo do tratamento.
O Terapeuta tem ouvidos grandes, olhos atentos, observa os
estados emocionais do cliente, escuta atentamente a queixa, conduz a uma
conversa em que o cliente possa se abrir, possa realmente dizer o que está
sentindo.
E para melhor atender o cliente, relacionei abaixo as orientações
da Prof.ª. Olinda em como ter uma Postura de Vida na condução
do Processo de Terapia:
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Estar atentamente ao não julgamento, estar com o
coração totalmente agraciado;
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Trabalhar a humildade, ser simples e saber quais
são as nossas fraquezas;
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Não ter a vergonha de consultar um livro;
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Compreender que o atendimento é sagrado;
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Vestir-se com simplicidade e elegância, sem
decotes;
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Cumpri os horários agendados;
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Organizar a agenda física ou eletrônica, faço o
cadastro dos clientes com os dados de contato e informações relevantes ao
atendimento;
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Deixar os seus clientes avisados sobre os
compromissos inesperados;
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Organizar o espaço de atendimento, deixar tudo
bem limpo, bonito e florido;
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Estudar os casos e ter foco nas pesquisas;
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Utilizar as mídias sociais com propriedade.
Ainda na organização do espaço de atendimento, a orientação
é que o local esteja arejado, com flores, um bom e acalentador chá, louças
limpas e bonitas. Ter peças de artesanato embeleza ainda mais o local.
Estar com um sentimento de consideração, de gratidão pela
pessoa que vai chegar, que vai contar a sua história.