Quando estamos a frente com um cliente apenas, estamos também de frente com seus pais e, muitas vezes, com reverberações de seu sistema atuando fortemente, situações que bem sabemos, ficam a espera de serem vivenciadas.
E esse cliente de certo já está cansado de se sentir o peixe fora d` água, pois já passou por muitos lugares buscando respostas para o fim de suas dores e sofrimentos, até então sem sucesso.
É preciso um profundo respeito, contudo pelo ser humano e pelo seu direito a vida plena, o entendimento só nos faz socorristas, amparadores e sim orientadores desses irmãos a quem chamamos clientes.
Mudar nosso olhar sobre nós mesmos, sendo mais amorosos cuidadosos e compassivos, assim também reverberaremos em nossas relações(atendimentos).