Curso: Formação Real em Constelações Sistêmicas
DADOS DO EXEMPLAR LIDO
Título: A alma do negócio..
Autor: Jan Jacob Stam
.Qual a mensagem global que o autor deixou para você?
O que traz quem chega à empresa?
. A partir do que você leu, enumere 10 dicas para você criar excelência para sua vida.
- O que faz uma organização ser saudável é que os trabalhadores se sintam bem em seu trabalho e podem fazê-lo bem, que a organização preencha o seu objetivo na sociedade e que haja também uma troca dinâmica dentro da organização com o mundo lá fora, ou seja, um lugar onde se goste de trabalhar;
- Os efeitos de uma dinâmica sistêmica positiva são experimentados como: 'Eu estou bem aqui no meu lugar. Somos uma organização viva e vigorosa. Podemos reagir bem às mudanças, somos determinados e estamos em contato com o mundo ao nosso redor'. Os efeitos negativos das dinâmicas sistêmicas são experimentados como problemas dentro da organização: 'Não estamos progredindo, temos problemas internos de comunicação, até parece que não podemos dar certo! Sabemos que somos capazes, mas agimos aquém de nosso potencial etc.' e na verdade estes problemas são a reação do sistema e não realmente o problema. Um sistema pode funcionar de forma saudável se os princípios básicos: 1 - Cada pessoa tem igual direito a um lugar; 2 - Há uma ordem correta de posições; 3 - Há um equilíbrio entre dar e receber nas relações de troca;
- "Dinâmicas sistêmicas organizacionais: Triangulação - Pessoas que passaram por dinâmica de triangulação dentro do seu sistema familiar são muito propensas a essa dinâmica também profissionalmente; Inversão da ordem: (Do chefe ninguém pode ganhar - Hellinger) Agir como pais - gera inquietude e perda de energia. Se um funcionário reclama do chefe ou da organização, esta reclamação está ligada a um sentimento secundário, que esconde as verdadeiras necessidades primárias; Identificação com o objetivo - acontece muito de uma pessoa se identificar com o seu objetivo ou com uma tarefa. Então, não é ela que tem um objetivo mas o objetivo que a tem (convém constelar ambos separadamente). Se a pessoa a qual o objetivo pertence não o põe em prática, o objetivo procura então outra pessoa que o faça e assim não fique esquecido ou ficar inativo. Carregar o objetivo de outra pessoa, por mais bonito que seja, é uma tarefa sem fim. O objetivo é enfraquecido, enfraquece-o e enfraquece também aquele a quem ele pertencia originalmente; Eu sigo você - Se você percebe que há uma inquietude no ar, do tipo "será que fico ou será que eu saio" ou que há uma grande decadência ou uma equipe de direção que não é capaz de mudar isso, você deve então se perguntar quem também deixou a organização antes; Posições que não existem - É muito importante que, principalmente, novas funções no sistema sejam principalmente criadas antes que alguém seja nomeado para essa função; Lugares sobrecarregados - Por ex. quando uma pessoa deixa seu emprego de maneira desagradável;
- Liberdade, Dependência e Dignidade - O equilíbrio entre o dar e o tomar funciona de forma precisa. Quando se está constantemente dando mais do que se recebe o cliente está constantemente em débito. O efeito disso é que os clientes não se esforçam para se comportarem como adultos. O equilíbrio entre o dar e receber tem haver, além de liberdade, com dignidade;
- Crescimento e lucro - O crescimento pode acontecer com a troca com o ambiente, no lucro sistêmico ou em fortes transações que aumentem a dignidade de funcionários e clientes. Esse crescimento dá liberdade a clientes e funcionários ao invés de dependência. Traz mais experiência ao empreendedor que adquire, então, um respeitado lugar na sociedade. O segredo do negócio é ser generoso. Generoso com todos: funcionários, fornecedores, parceiros de negócios e clientes;
- Onde está o chefe - Liderança é principalmente uma questão de ordem, ou seja, construir uma ordenação que funcione. A autoridade é aceita quando os outros percebem que essa autoridade é usada em prol deles. A autoridade é rejeitada quando alguém usa o seu poder não colocando essa autoridade em prol dos outros. Princípios sistêmicos da liderança: 1º formar uma hierarquia sistêmica (em primeiro lugar aquele que constrói a estrutura onde os demais vão atuar, p. ex. o setor financeiro e não os especialistas da organização - também vale para qualquer um que dê aporte financeiro à organização, inclusive às ONGs; em segundo lugar aquele que cria a estrutura para a função daqueles que estão abaixo e assim por diante); 2º Colocar o grupo ou as funções que mais contribuem para o funcionamento da organização em primeiro lugar; 3º é a precedência (aquele que está a mais tempo na organização tem mais prioridade do que outro que chegou depois). O reconhecimento da situa tal como ela é nos coloca em contato com a realidade e torna o novo possível, mas não podemos dizer o mesmo a respeito de sonhos, ilusões, imagens internas, reclamações e acusações - essas coisas nos paralisam, nos tiram do essencial e nos impedem de agir. Um empreendedor toma decisões que são arriscadas e essa perseverança dá uma força substancial. São esse risco que faz com que o proprietário seja colocado em primeiro lugar e ele carrega esses riscos estando, assim, a serviço dos familiares e pessoas que também estão ligados à organização. Afinal, onde está o chefe? Está onde seu coração estiver e os funcionários de uma organização percebem isso. As pessoas estão a serviço na sua função e isso significa dizer que uma parte de sua inteira personalidade e do seu potencial estão à disposição da organização e presentes na mesma. Sendo assim, numa perspectiva sistêmica, a única coisa importante é qual a função que essa pessoa ocupa no sistema e como essa função se mantém em relação às pessoas;
- O salvador - Um salvador corresponde a uma pessoa que fez um serviço muito especial para a organização e acaba sendo colocado em uma alta posição, surgindo assim uma grande diferença entre ele e demais membros que ocupem a mesma posição hierárquica que ele. Isso faz com que os pares comportem-se como crianças em relação a ele. Um ritual pode contribuir para uma solução ou um reconhecimento de serviço excepcional, mas que agora já acabou; Redes de trabalho - Nesse modelo colaborativo de trabalho não há como haver demissões, apenas o pedido que um ou outro componente deixe o grupo pois é como se cada um fosse uma empresa. Nesse tipo de organização de trabalho, a rede como um todo tem pouquíssima força e nem a empresa nem alguns consultores/profissionais assumem suas respectivas responsabilidades. Uma informação bem relevante é que, do ponto de vista sistêmico, quando uma pessoa componente de uma rede vai embora, isso muda a estrutura. No caso de uma organização a pessoa ocupa uma função e como a função permanece, a estrutura não sofre alteração. aparentemente demora de 5 - 7 anos para que uma rede demande uma liderança, indicando o momento que demande tornar-se uma organização;
- Empresas familiares - deve-se sempre ter em mente se o que predomina é a dinâmica familiar ou a empresarial. Essas empresas são mais direcionadas para uma continuidade de longa duração. Para elas, é mais importante que a empresa continue existindo e não como ela vai existir, uma vez que sua própria continuidade já atende a uma função social e também na coesão de seus componentes. A dinâmica da familiar e o que é ou não lá, determina as regras de pertencer e não pertencer numa empresa assim. Quem reconhece e respeita o fato de que irá trabalhar em uma organização onde a dinâmica da família tem prioridade, acima da lógica da organização, poderá encontrar um bom e prazeroso trabalho dentro dessa empresa familiar. Geralmente, irmãos ou irmãs que não trabalham na empresa sentem-se responsáveis para tudo que acontece lá dentro, assim, tornam-se uma parte oculta da direção da empresa. Um bom exemplo de dinâmica é quando o pai fundados coloca a empresa em primeiro lugar e a mãe em segundo. Assim, se a empresa prosperar, os filhos traem a mãe e se a empresa falir, os filhos traem o pai, demandando uma reordenação sistêmica. Muitas crianças que nascem dentro de empresa familiar têm, mais tarde, dificuldade de determinar o limite entre família e empresa. Deve-se sempre atentar-se a quem serve quem e da separação entre trabalho e vida privada. Uma consequência adversa é quanto a crianças que crescem em empresas dirigidas pelos pais, percebem, de certo modo, como se fossem uma propriedade pública. Isso pode causar tanto impedimentos quanto apoiar as atividades dessa criança quando adulta. Outra questão que também deve ser observada é quanto a crença de que um genro arruína a empresa da família de sua esposa. Observações indicam que isso realmente pode acontecer se dentro da organização, o esposa não se mantiver em primeiro lugar e o seu marido assumir o segundo - se o casamento vai ou não suportar, já é outra história;
- Mudanças nas organizações - Ao se considerar uma alteração numa dinâmica organizacional é necessário avaliar se é possível faze-la em uma dinâmica instalada. Caso não seja possível é deve-se, primeiramente, examinar e solucionar a dinâmica e só então proceder as alterações dentro da organização".
- "Há três pontos de atenção em uma mudança organizacional: 1º - há sempre uma dinâmica que é muito importante para as futuras mudanças e ela deve ser verificada em primeiro lugar - os problemas de uma organização não são, na realidade, um problema, mas um sintoma para a solução. 2º - a mudança causa efeitos sistêmicos em outras partes da organização e vice-versa. 3º - Um bom projeto organizacional, desenvolvido por uma empresa de consultoria, causa pouco efeito quando as pessoas mais importantes dentro da organização não podem tomar decisões ativamente e, por isso, não conseguem conduzir essa mudança até um bom resultado final. Então a empresa de consultoria toma o lugar do dirigente, causando assim outros efeitos. Uma importante regra sistêmica é que o sistema só existe através das funções que combinam com o objetivo e tarefas da organização. Manter uma função que é inútil dentro da organização é uma boa receita para excluir alguém, altos custos posteriores e falta de motivação e energia dos setores envolvidos. Assim, uma mudança deve ser como uma intervenção cirúrgica: faz-se o necessário. Frequentemente processos de mudança provocam também alteração de objetivos e esse campo de tensão entre o antigo e o novo objetivo ou ideal se transformam em dois grupos de trabalhadores que entram em conflito, caso não sejam expressos claramente. Eles identificam-se cada qual com um dos ideais - 'quando o passado é respeitado como é e como foi, sem com que ele venha a ser engrandecido ou diminuído, então o passado servirá ao futuro de bom grado'. É de fundamental importância desenhar o orgenograma no início de um projeto para mudanças em uma organização, principalmente a participação do primeiro proprietário e seus sucessores pois são eles que semeiam os futuros padrões da empresa. É com essas particularidades que a empresa começou e quanto mais conhecemos nossa própria natureza, mais força temos;
- Objetivos inatingíveis - "A influência da história familiar no ambiente de trabalho: Nosso contexto familiar influencia no nosso trabalho quer gostemos ou não. Aqui fala-se das posições que assumimos, inconscientemente, no sistema familiar e que por vezes continuamos repetindo igualmente no ambiente de trabalho, sem sequer sabermos. Isso faz com que essas dinâmicas sejam fortes. As pessoas sofrem com situações que se repetem, deparam-se com buracos que sempre estão caindo. Pode ser que peguem-se carregando o fardo de outra pessoa sem saber porque isso acontece, o que pode ser um "filme familiar" que esteja repetindo-se no trabalho. Caso isso não seja reconhecido a solução pode ser buscada no lugar errado, ou seja, no trabalho, quando na verdade está na família. O carregar uma dinâmica familiar dolorosa pode nos fazer, na vida profissional, dispor de habilidades aprendidas por conta dessas dinâmicas. São as maldições que tornam-se bênçãos. Filhinhas do papai tendem a ser boas diretoras, mulheres que têm irmão mais velho conseguem lidar melhor com mais autoridade no trabalho. Um filho que se encontra envolvido nos problemas entre os pais, dentro do sistema familiar, se transformará em um excelente negociador.
.Considerando a realidade onde vive, o que você aplicou, imediatamente, assim que leu?
Apliquei na formatação dos treinamentos que terei que aplicar no meu trabalho atual e no meu próximo trabalho.
. O que você transformou em si mesma com a leitura deste livro?
É a terceira vez que leio este livro e cada vez vejo mais. Agora já consigo perceber ainda mais as minhas dinâmicas familiares e como elas estiveram presentes na minha profissional.
. Quais as mudanças que você se compromete em tornar real a partir desta leitura?
Melhorar ainda mais a minha relação com o meu filho.
.Se você encontrasse o autor do livro, o que você diria a ele?
Achei fascinante esse olhar das constelações no âmbito empresarial. Gratidão!
. Enumere 3 pessoas para as quais você sugeriria este livro e justifique.
- Para minha irmã Elaine;
- Para minhas amigas Jane e Eliana.
#Fichamento